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Politique de confidentialité de ClassPass

Dernière mise à jour : 14 août 2025

ClassPass respecte votre droit à la vie privée. Dans la présente Politique de confidentialité, nous vous expliquons qui nous sommes, comment nous et les Sociétés du groupe (définies ci-après) collectons, partageons et utilisons vos données à caractère personnel, et comment vous pouvez exercer vos droits à la vie privée.

La présente Politique de confidentialité s'applique à notre site Internet classpass.com et à nos applications mobiles (collectivement dénommés le «  Site  »), ainsi qu'aux autres services que nous pouvons proposer de temps à autre. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre utilisation de vos données à caractère personnel, consultez la section «  Comment nous contacter  » ci-après.

Le Site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collecterons pas sciemment des données auprès de personnes de moins de 18 ans. Pour nous communiquer des données en vous inscrivant ou de toute autre manière sur le Site, vous devez être âgé d'au moins 18 ans.

Les résidents de certains pays et de certains États des États-Unis, dont la Californie, doivent veiller à consulter toute déclaration de confidentialité supplémentaire figurant à la section «  Conditions particulières  » ci-après.

1. Que fait ClassPass ?

ClassPass permet à ses clients (les « Utilisateurs de ClassPass » ) de trouver, de réserver et d'assister à un large éventail de cours, de services ou de produits de fitness, de loisirs et de bien-être proposés et gérés par des salles de sport et de fitness, des coachs et d'autres tiers par l'intermédiaire de notre plateforme (les « Partenaires » ). Les sociétés du groupe ClassPass exercent leurs activités dans le monde entier et comprennent nos sociétés mères, filiales et entités affiliées, notamment les sociétés du groupe Playlist et Mindbody, Inc. (collectivement, les «  Sociétés du groupe  »). Pour obtenir un exemplaire de la politique de confidentialité de Mindbody, Inc., clique ici.

2. Quelles données à caractère personnel ClassPass collecte-t-elle ?

Nous collectons ou recevons des données à caractère personnel de différentes façons. La plupart du temps, c'est vous qui choisissez les données que vous fournissez, mais nous pouvons être amenés à vous demander certaines informations pour que vous puissiez utiliser, et pour que nous puissions vous fournir, le Site et les services auxquels vous accédez par l'intermédiaire du Site.

Données à caractère personnel que vous nous fournissez

Vous pouvez nous fournir des données à caractère personnel de différentes façons, dont les suivantes :

• Création d'un compte : pour créer un compte utilisateur ClassPass, vous devrez fournir certaines informations, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre ville d'inscription et votre mot de passe. Si vous effectuez un achat ou souscris un abonnement, vous devrez fournir des informations de paiement et de facturation. Vous pouvez choisir d'ajouter d'autres informations à votre compte, telles que votre date de naissance, votre sexe, une photo et votre adresse. Nous traitons et stockons également des informations de paiement, telles que l'historique des achats et les informations de facturation. Si vous êtes un Partenaire ClassPass, nous vous demanderons votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, les informations de votre carte de crédit, votre numéro d'identification fiscale ainsi que des informations sur votre activité, notamment le nom des praticiens et des personnes qui assurent vos cours et services, ainsi que l'adresse e-mail des personnes autorisées sur votre compte.
• Publication et téléchargement : nous collectons des données à caractère personnel auprès de vous lorsque vous les fournissez, les publiez ou les téléchargez sur notre Site, par exemple lorsque vous répondez à une enquête ou lorsque vous notez ou évaluez un cours ;
• Données de communication : nous sommes susceptibles de t'envoyer des messages concernant nos services et produits et ceux des Sociétés du groupe, ou pour le compte ou provenant de Partenaires ou d'Utilisateurs de ClassPass. Par exemple, nous pouvons permettre aux Partenaires d'envoyer des SMS ou des messages via l'application aux Utilisateurs de ClassPass par l'intermédiaire de notre Site à propos d'une réservation à venir. ClassPass reçoit des données concernant ces appels, SMS ou autres communications, y compris la date et l'heure de la communication ainsi que son contenu.
• Données relatives aux praticiens : les Partenaires ClassPass peuvent transmettre des données sur les praticiens et autres personnes qui travaillent chez eux. Les Partenaires ClassPass sont tenus d'informer ces praticiens et autres personnes que leurs données seront communiquées à ClassPass, par exemple en fournissant un lien vers la présente Politique de confidentialité. Vous ne devez pas nous transmettre de données concernant un tiers, à moins d'avoir obtenu toutes les autorisations nécessaires et applicables de la part de ce tiers pour que nous puissions recevoir et utiliser ses données.
• Données relatives à des tiers : si vous êtes un Utilisateur de ClassPass, vous ne devez pas nous transmettre de données concernant un tiers, à moins d'avoir obtenu toutes les autorisations nécessaires et applicables de ce tiers pour que nous puissions recevoir et utiliser ses données, par exemple à des fins de contact d'urgence ou de parrainage.

Données à caractère personnel collectées automatiquement lors de votre utilisation du Site

• Nous enregistrons des données d'utilisation lorsque vous visitez ou utilisez notre Site, par exemple lorsque vous visionnez ou cliquez sur du contenu ou des annonces (sur ou hors de notre Site), lorsque vous effectuez une recherche, lorsque vous naviguez, lorsque vous faites une réservation et lorsque vous installez ou mettez à jour l'une de nos applications mobiles. Les informations que nous collectons automatiquement peuvent notamment comprendre l'adresse IP, le type d'appareil, le numéro d'identification unique de l'appareil, le type de navigateur, la situation géographique large (ex : le pays ou la ville), les préférences de langue et de marketing, ainsi que d'autres informations techniques. Nous pouvons également collecter des informations sur la façon dont votre appareil a interagi avec notre Site, y compris les pages auxquelles vous avez accédé et les liens sur lesquels vous avez cliqué.
• Nous pouvons également collecter les données de géolocalisation précises de votre appareil mobile si vous y avez consenti dans les paramètres de votre appareil. Nous pouvons utiliser ces informations pour fournir, promouvoir et améliorer nos services (par exemple, en vous montrant des cours proches de votre localisation) et pour des motifs associés, comme la prévention de la fraude et la sécurité. Veuillez noter que si vous ne consentez pas au partage de vos données de géolocalisation, il se peut que certaines fonctionnalités de l'application mobile ne fonctionnent pas.

Données à caractère personnel collectées auprès d'autres sources

• Nous pouvons recevoir des données à caractère personnel vous concernant d'autres sources, comme des bases de données publiques, des partenaires stratégiques et de commercialisation en commun, des pages et plateformes de réseaux sociaux, des personnes avec lesquelles vous êtes ami ou par ailleurs connecté sur les plateformes de réseaux sociaux, des Sociétés du groupe, ainsi que d'autres tiers. Par exemple, si nous vous le proposons, vous pouvez choisir de synchroniser les informations de votre compte utilisateur ClassPass avec un réseau tiers tel que Facebook. Dans ce cas, nous recevrons certaines des informations de votre compte Facebook. Les informations exactes que nous recevrons dépendront des paramètres que vous avez choisis sur le réseau tiers, mais il s'agit en général des informations élémentaires de votre profil public, telles que votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, votre tranche d'âge, votre sexe, la langue que vous avez choisie, votre pays, votre liste d'amis, et toute autre information publique.
• Comme cela est indiqué ci-dessus, si vous êtes un praticien ou une autre personne travaillant chez l'un de nos Partenaires, il est possible que nous recevions des données à caractère personnel vous concernant de la part de ce Partenaire.

Données à caractère personnel collectées auprès des Partenaires concernant les Utilisateurs de ClassPass

Nos Partenaires peuvent choisir de nous envoyer des informations concernant la façon dont les Utilisateurs de ClassPass utilisent leurs équipements ou services.

3. Que fait ClassPass des données à caractère personnel qu'elle collecte ?

ClassPass utilise les données à caractère personnel qu'elle reçoit à plusieurs fins :

• Site : pour exploiter et maintenir notre Site et les produits et services proposés par son intermédiaire, ainsi que pour diffuser des publicités concernant des produits et services tiers sur notre Site. Nous utilisons par exemple les données à caractère personnel des Utilisateurs de ClassPass pour répondre à vos demandes de réservation et d'achat, y compris pour traiter les paiements et facturer des frais d'annulation tardive ou d'absence, pour personnaliser votre expérience sur notre Site, notamment en adaptant le contenu ou les expériences que nous vous proposons, ainsi qu'aux fins énoncées dans nos Conditions d'utilisation. Nous utilisons les informations personnelles relatives aux praticiens mises à disposition par nos Partenaires pour les afficher dans les calendriers et autres fonctionnalités, notamment les avis, répertoriés sur notre Site ou sur les sites Internet, plateformes et autres propriétés web contrôlés par nos partenaires tiers ou les Sociétés du groupe.
• Communication : pour vous contacter par e-mail, SMS et téléphone (y compris par WhatsApp), courrier postal, avis ou notification push publiée sur nos sites Internet ou nos applications, et par d'autres moyens. Nous t'enverrons des messages concernant la disponibilité de notre Site, la sécurité, le service client, ou d'autres aspects relatifs au service. Nous envoyons également des messages à propos du Site, des mises à jour, des rappels et des messages personnalisés et promotionnels conformément à vos préférences de communication. Nous pouvons également t'envoyer des messages concernant une réservation à venir, provenant d'un Partenaire ou d'un Utilisateur de ClassPass, pour son compte. Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment. Il convient de noter que vous ne pouvez pas vous désabonner des messages de service que nous envoyons, notamment les avis juridiques et de sécurité.
• Assistance à la clientèle : en lien avec les demandes et questions auprès du service client, par exemple pour enquêter sur, répondre à, et résoudre les réclamations et problèmes de service, ainsi qu'à des fins de suivi, d'amélioration des processus et de contrôle qualité.
• Finalité sociale : pour fournir des fonctionnalités permettant aux Utilisateurs de ClassPass d'entrer en relation avec d'autres Utilisateurs de ClassPass et d'être trouvés par ces derniers ;
• Marketing : à des fins de marketing, par exemple, pour élaborer nos stratégies marketing, pour t'envoyer des communications marketing par e-mail, par SMS et par téléphone (y compris WhatsApp) ou par d'autres moyens en rapport avec ClassPass, les Sociétés du groupe, les Praticiens ou d'autres tiers susceptibles de t'intéresser, pour vous montrer de la publicité ciblée via des sites Internet et des applications tiers, pour vous proposer des concours, des tirages au sort et d'autres promotions, et pour vous remettre toute récompense ou remise associée, ainsi qu'à d'autres fins. Vous pouvez décider du contenu marketing que nous vous envoyons conformément à la section «  Vos droits en matière de protection des données  » ci-après et, pour les résidents de certains pays et États des États-Unis, dont la Californie, conformément à notre déclaration de confidentialité supplémentaire figurant à la section «  Conditions particulières  » ci-après.
• Recherche et développement : à des fins de recherche, d'analyse, d'archivage et de déclaration ; pour développer et tester de nouveaux produits, fonctionnalités et idées ; pour en savoir plus sur notre clientèle et notre Site et pour améliorer notre Site, nos produits et nos services ;
• Sécurité, enquêtes et respect des critères de participation : pour assurer la sécurité de notre Site, y compris pour vérifier votre identité, pour enquêter sur ou prévenir de possibles fraudes ou d'autres violations de nos Conditions d'utilisation ou de la présente Politique de confidentialité et/ou en lien avec d'éventuelles tentatives d'actes malveillants envers les Utilisateurs de ClassPass, les visiteurs du Site, les Partenaires ou d'autres tiers, et pour confirmer que vous répondez aux critères de participation aux promotions que nous pouvons organiser de temps à autre, telles que des essais gratuits ;
• Soutien commercial et opérationnel : pour évaluer et mettre en œuvre des fusions, des acquisitions, des restructurations, des faillites, des ventes, la gestion de la clientèle et d'autres transactions commerciales telles que des financements, et pour gérer notre activité, notre comptabilité, nos audits, notre conformité, la tenue de nos registres et nos affaires juridiques.
• Autre : à toute autre fin identifiée au moment de la collecte ou autrement avec votre consentement.

4. Avec qui ClassPass partage-t-elle mes données à caractère personnel ?

Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel aux catégories suivantes de destinataires ou dans les circonstances suivantes :

• Aux prestataires de services et aux partenaires qui nous fournissent des services de traitement des données (par exemple, pour soutenir la fourniture de, fournir des fonctionnalités sur, ou aider à améliorer la sécurité de notre Site, des processeurs de cartes de paiement, des prestataires de service client, des prestataires d'hébergement, des prestataires de programmation et des prestataires de marketing et d'étude de marché, des partenaires tiers qui nous aident à exploiter nos services ou qui fournissent un accès à l'inventaire ClassPass), ou qui traitent de toute autre manière des données à caractère personnel aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ou qui vous sont notifiées lorsque nous collectons vos données à caractère personnel. Ces prestataires de services et partenaires sont susceptibles d'avoir recours à l'intelligence artificielle pour nous fournir, entre autres, des services de traitement de données ;
• Aux Sociétés du groupe afin qu'elles puissent fournir, développer, améliorer et analyser le Site ainsi que leurs propres services et produits, de même qu'aux fins internes et de marketing des Sociétés du groupe, notamment pour t'envoyer des communications marketing par e-mail, par SMS et par téléphone (y compris WhatsApp) et pour diffuser de la publicité ciblée concernant leurs services et produits ;
• À tout Partenaire qui propose un cours, une activité ou une expérience que vous réservez ou utilisez via notre Site en tant qu'Utilisateur de ClassPass, ainsi qu'à ses fournisseurs tiers, afin qu'ils puissent traiter et permettre d'honorer la réservation ou l'activité concernée, vous proposer des cours et des services, et utiliser les données à des fins d'analyse et de vérification des paiements ou à d'autres fins autorisées par la loi en vigueur ;
• Nous sommes également susceptibles de communiquer des informations à d'autres spécialistes du marketing (et leurs prestataires de services) ou de leur donner accès à ces informations afin de leur permettre de t'envoyer des communications marketing, conformes à vos choix ;
• votre nom, votre photo et d'autres informations associées à votre compte utilisateur ClassPass seront visibles des autres Utilisateurs de ClassPass afin qu'ils puissent vous chercher et entrer en relation avec vous sur ClassPass. Vous pouvez empêcher les autres Utilisateurs de ClassPass de vous chercher en mettant à jour vos préférences dans l'onglet Confidentialité de vos paramètres de compte ;
• si vous synchronisez votre compte utilisateur ClassPass avec un réseau tiers tel que Facebook ou si vous nous fournissez vos contacts, tels que ceux qui sont stockés sur votre appareil mobile, vous pourrez voir lesquels de vos contacts utilisent ClassPass. Si ces contacts sont des membres de ClassPass, ils pourront également voir que vous utilisez ClassPass ;
• Si vous acceptez une demande d'ami d'un autre Utilisateur de ClassPass, celui-ci pourra également voir, en plus de votre nom, de votre photo et d'autres informations associées à votre compte, vos cours antérieurs et à venir, les badges relatifs à vos réalisations, vos salles de fitness préférées, les amis avec lesquels vous êtes connecté(e) et d'autres informations de profil (collectivement dénommés «  Informations de profil  »). Nous sommes susceptibles d'utiliser, de communiquer et d'afficher vos Informations de profil à côté de ou en lien avec des publicités, des offres et d'autres messages destinés à d'autres Utilisateurs de ClassPass avec lesquels vous interagissez (tels que vos ami(e)s ClassPass ou les Utilisateurs de ClassPass que vous avez parrainés sur ClassPass), par exemple en envoyant un e-mail à l'un de vos amis ClassPass pour lui suggérer de vous rejoindre à un cours. Si vous souhaitez mettre fin au partage de vos Informations de profil avec d'autres Utilisateurs de ClassPass de cette façon, vous pouvez le faire dans l'onglet Confidentialité de vos paramètres de compte ;
• À toute personne qui visite l'espace public de notre Site, notamment via les salles et plannings disponibles, les profils publics, les avis ou les évaluations de cours, et à toute personne qui accède à ces informations. Tous les contenus ou informations que les Utilisateurs de ClassPass choisissent de divulguer dans les zones publiques de notre Site, ainsi que tous les contenus et informations liés aux Partenaires, aux salles et à l'inventaire, tels que le nom des praticiens, sont susceptibles d'être lus, collectés et utilisés par d'autres utilisateurs, le grand public et d'autres sites (y compris les moteurs de recherche et autres plateformes) ;
• à tout service répressif, organisme de réglementation, agence gouvernementale, tribunal ou autre tiers compétent si nous estimons que cette divulgation est nécessaire conformément à la loi ou à la réglementation en vigueur, pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux, ou pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne ;
• en lien avec une fusion, une vente, une acquisition, un investissement, une cession, une restructuration, une coentreprise ou un transfert (réel ou potentiel) de tout ou partie de l'activité, des actifs ou des filiales ou Sociétés du groupe de ClassPass, y compris si ClassPass doit se mettre en faillite ou engager une procédure associée, à condition que nous informions le tiers concerné qu'il ne doit utiliser vos données à caractère personnel qu'aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité ;
• À l'administrateur de votre programme si vous vous inscrivez à ClassPass par l'intermédiaire d'un tiers participant à des solutions d'entreprise ou au programme ClassPass pour les entreprises (par exemple, votre employeur, votre banque, votre prestataire de paiement ou fournisseur de carte, ou toute autre entité similaire) ; et
• à toute autre personne, avec votre consentement ou conformément à la législation applicable.

5. Comment ClassPass assure-t-elle la sécurité de mes données à caractère personnel ?

Nous utilisons des pratiques et des procédures de sécurité pour protéger les données à caractère personnel que nous collectons et traitons vous concernant. Nous surveillons nos systèmes pour détecter toute vulnérabilité ou attaque. Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurité totale des informations que vous nous envoyez.

6. Transferts internationaux de données

Vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers, et traitées dans, des pays autres que celui dans lequel vous résidez, y compris en dehors de l'EEE, du Royaume-Uni, de la Suisse, du Japon et du Canada (y compris le Québec). Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays (et, dans certains cas, qui ne sont pas aussi protectrices). En l'occurrence, les serveurs de notre Site se trouvent aux États-Unis et les Sociétés du groupe ainsi que nos partenaires et prestataires de service tiers opèrent partout dans le monde. Par conséquent, lorsque nous collectons vos données à caractère personnel, nous pouvons les traiter dans n'importe lequel de ces pays.

Certains pays reconnaissent que les lois de protection des données d'autres pays fournissent un niveau adéquat de protection des données conformément aux normes locales. Par exemple, la Commission européenne reconnaît que certains pays n'appartenant pas à l'EEE fournissent un niveau adéquat de protection des données conformément aux normes de l'EEE (la liste complète de ces pays est accessible à l'adresse suivante : https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/rules-international-data-transfers_en).

Toutefois, lorsque ce n'est pas le cas, nous prenons des précautions appropriées en vertu des lois applicables pour que vos données à caractère personnel restent protégées conformément à la présente Politique de confidentialité. Cela comprend la mise en œuvre de clauses contractuelles types (telles que les clauses contractuelles types de l'UE et l'addendum britannique concernant les transferts internationaux de données), qui imposent aux Sociétés du groupe et aux prestataires de services de protéger les données à caractère personnel qu'ils traitent et qui proviennent de l'EEE, du Royaume-Uni ou d'autres territoires appliquant des lois comparables (le cas échéant) conformément aux lois de protection des données locales. Nous pouvons fournir sur demande une copie de nos clauses contractuelles types, le cas échéant, et des informations sur les autres précautions appropriées similaires que nous prenons dans le cas de transferts internationaux de données (voir Comment nous contacter ).

7. Conservation des données

Nous conservons les données à caractère personnel collectées auprès de vous si nous avons un intérêt professionnel légitime et permanent à le faire (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour respecter les exigences légales, fiscales ou comptables applicables). Si nous n'avons aucun intérêt professionnel légitime et permanent à traiter vos données à caractère personnel, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes ou, si ce n'est pas possible (par exemple, car les données à caractère personnel ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockerons en toute sécurité et les isolerons de tout autre traitement jusqu'à ce qu'il soit possible de les supprimer.

8. Vos droits en matière de protection des données

Si la législation applicable l'autorise, vous pouvez disposer des droits suivants en matière de protection des données :

• Accepter ou refuser de recevoir des communications électroniques de notre part : vous avez le droit de vous désabonner des communications de prospection que nous envoyons à tout moment. Pour vous désabonner des e-mails marketing, vous devez cliquer sur le lien «  Me désabonner  » figurant dans les e-mails marketing que nous vous envoyons. Pour ne plus recevoir de SMS de notre part, vous pouvez répondre STOP à tout SMS. Pour vous désabonner d'autres formes de marketing (comme le démarchage par courrier postal, par téléphone ou par publicité ciblée), contactez-nous en suivant les instructions de la section «  Comment nous contacter  » ci-après. Si vous avez fourni vos informations à ClassPass et que vous vous désinscrivez, ClassPass mettra en place des procédures pour honorer votre demande. Cela peut impliquer de conserver certaines informations afin de garder en mémoire le fait que vous vous soyez désinscrit(e). Nous nous efforcerons de répondre à ta demande dans les meilleurs délais. Il convient également de noter que si vous vous désabonnez de nos e-mails marketing, nous pourrons toujours vous envoyer des messages à des fins administratives, transactionnelles ou d'autres fins directement liées à votre utilisation du Site ClassPass, et que vous ne pouvez pas vous désabonner de ces messages.
• Vous pouvez corriger ou modifier vos données à caractère personnel en éditant votre profil sur le Site ou en nous contactant comme indiqué à la section «  Comment nous contacter  » ci-après ;
• Vous pouvez supprimer vos données à caractère personnel en nous contactant comme indiqué à la section «  Comment nous contacter  » ci-après ;
• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, nous demander de limiter ce traitement, accéder aux données à caractère personnel que nous détenons sur vous ou demander la portabilité de vos données à caractère personnel en nous contactant comme indiqué à la section «  Comment nous contacter  » ci-après ;
• Si nous avons collecté et traité vos données à caractère personnel avec votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Le fait de retirer votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant ce retrait ou en nous appuyant sur des bases légales autres que le consentement (le cas échéant). Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant comme indiqué à la section «  Comment nous contacter  » ci-après.
• Applications mobiles : nos applications mobiles peuvent également envoyer des notifications push à votre appareil mobile, à condition que vous ayez donné votre accord à cet effet. Si vous avez précédemment accepté de recevoir des notifications push et que vous ne souhaitez plus les recevoir, vous pouvez également désactiver les notifications push au niveau de l'appareil. Les applications sont également susceptibles de demander l'accès à l'application calendrier, au stockage, au Bluetooth, à l'appareil photo et au microphone de votre appareil. Si vous avez précédemment autorisé l'accès au calendrier de votre appareil et que vous ne souhaitez plus permettre cet accès, vous pouvez modifier les paramètres de l'application au niveau de l'appareil.
• Suivi et publicité : nous, nos prestataires de services et nos partenaires sommes susceptibles de collecter d'autres informations et certaines données personnelles de différentes manières. Nous et/ou nos prestataires de services sommes susceptibles d'utiliser diverses technologies de suivi, telles que des cookies, des balises web et des logiciels d'analyse, qui nous aident à mieux gérer le contenu du Site ClassPass en nous renseignant sur les contenus efficaces. Actuellement, notre site ne prend pas en charge les demandes du type «  Do Not Track  ». Pour plus d'informations sur notre usage des cookies et des technologies similaires, notamment les instructions sur la façon de les désactiver, nous t'invitons à consulter notre Politique en matière de cookies.

Les résidents de certains pays et États américains disposent de droits supplémentaires concernant les informations personnelles collectées par les entreprises et « vendues » ou « partagées » (au sens où ces termes sont définis dans les lois nationales/étatiques en vigueur) et doivent consulter les avis de confidentialité supplémentaires figurant dans la section «  Conditions particulières  » ci-dessous.

Si vous avez des questions concernant vos droits énoncés dans la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter comme indiqué à la section «  Comment nous contacter  » ci-après.

9. Sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites Internet ou des applications mobiles tiers, y compris des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux et d'autres outils associés. Veuillez noter que ClassPass n'a aucun contrôle sur ces sites Internet ou applications et que la présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations que vous transmettez au propriétaire de ces sites ou applications. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de tout site ou application tiers que vous visitez avant de leur fournir des informations.

10. Mise à jour de la présente Politique de confidentialité

En utilisant notre Site, vous acceptez la présente Politique de confidentialité, que nous pouvons occasionnellement mettre à jour. Toute modification apportée prendra effet au moment de la publication de la nouvelle version de la Politique de confidentialité sur classpass.com. Si nous modifions substantiellement la Politique de confidentialité, nous prendrons des mesures appropriées pour vous en informer en fonction de l'importance des modifications effectuées et conformément à la législation applicable. Si vous continuez à utiliser nos produits et services après avoir été informé desdites modifications, cela signifie que vous les avez acceptées. En continuant à utiliser ce Site après avoir été informé desdites modifications, vous acceptez la présente Politique de confidentialité et toute mise à jour. Si vous n'acceptez pas une quelconque modification, vous devez arrêter d'utiliser nos produits et services, le cas échéant. Vous devez vous assurer de lire, de comprendre et d'accepter la version la plus récente de la Politique de confidentialité. La légende «  Dernière mise à jour  » figurant en haut de la Politique de confidentialité indique sa date de dernière mise à jour.

11. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant notre utilisation de vos données à caractère personnel, contactez-nous aux coordonnées suivantes :

• Si vous êtes un Utilisateur de ClassPass, contactez-nous ici.
• Si vous êtes un Partenaire de ClassPass, contactez-nous par l'intermédiaire du Tableau de bord des partenaires.

Sinon vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

ATTN: Legal Department - Privacy Policy Questions
ClassPass International Holdings LLC
689 Tank Farm Road, Suite 230
San Luis Obispo, CA 93401, USA

12. Special Terms (Malaysia)

In accordance with the requirements of applicable data protection laws, this Privacy Policy is issued in both English and Bahasa Malaysia. In the event of any inconsistencies or discrepancies between the English version and the Bahasa Malaysia version, the English version shall prevail.

Déclaration relative aux cookies

Dernière mise à jour : 14 août 2025

Dans la présente Déclaration relative aux cookies, nous expliquons comment ClassPass, ses filiales et ses affiliés (collectivement dénommées «  ClassPass », «  nous », «  notre » ou «  nos ») utilisent des cookies et des technologies similaires pour vous reconnaître lorsque vous consultez nos sites Internet et utilisez nos applications mobiles et autres services (les «  Sites »). Nous indiquons en quoi consistent ces technologies, pourquoi nous les utilisons et de quels droits vous disposez pour contrôler leur utilisation.

En quoi consistent les cookies et les technologies apparentées ?

Les cookies sont un élément standard des sites Internet qui nous permettent de stocker de petites quantités de données sur votre ordinateur ou un autre appareil, concernant ta visite sur nos sites Internet. Les cookies nous aident à identifier les sections de nos sites Internet qui se révèlent utiles et celles qui doivent être améliorées.

Certains cookies peuvent permettre d'activer des fonctionnalités supplémentaires sur le site Internet afin d'améliorer ses performances et ses fonctionnalités, par exemple en mémorisant vos préférences, en permettant des interactions via les réseaux sociaux, en analysant votre usage du site à des fins d'optimisation, en fournissant du contenu et des tarifs personnalisés ou localisés, en permettant à des tiers de fournir des outils de partage sur les réseaux sociaux, et en diffusant des images ou des vidéos provenant de sites Internet tiers. Certaines fonctionnalités de ce site ne fonctionneront pas si vous n'autorisez pas les cookies. Nous sommes susceptibles de coupler les informations que nous stockons dans les cookies aux informations personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos Sites et services.

Nous utilisons également des technologies similaires aux cookies, telles que les balises web ou les objets locaux partagés Flash, de la façon décrite ci-dessous.

Pourquoi utilisons-nous des cookies et des technologies similaires ?

Nous utilisons des cookies propriétaires et tiers ainsi que des technologies apparentées à plusieurs fins, décrites ci-dessous :

• Cookies essentiels : ils sont nécessaires pour activer les fonctionnalités de base du Site, comme la mémorisation de votre emplacement ou des informations que vous nous avez précédemment fournies ;
• Cookies fonctionnels : ils enregistrent les interactions des utilisateurs avec le Site et les services pour nous permettre d’améliorer ses fonctionnalités et de mieux comprendre les utilisateurs et leurs interactions avec nos Sites et services ainsi qu'avec les sites et services tiers, d’offrir des expériences personnalisées et une assistance par chat en direct ; et
• Cookies marketing et publicitaires : ils sont utilisés pour collecter et partager certaines informations associées à votre navigateur ou à votre appareil avec des sociétés de marketing et de publicité afin de vous présenter des publicités correspondant à vos intérêts.

Quels cookies et technologies apparentées utilisons-nous ?

Nous utilisons parfois des cookies et d'autres technologies similaires, notamment (mais pas exclusivement) les suivantes :

Cookies

Nous sommes susceptibles d'utiliser à la fois des cookies d'identification de session et des cookies persistants. Un cookie d'identification de session expire lorsque vous fermez votre navigateur. Un cookie persistant reste sur votre disque dur pendant une période prolongée. Les cookies persistants nous permettent de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d'améliorer leur expérience sur nos sites Internet.

Balises web/pixels tags

Les balises web, également appelées pixels tags, sont de minuscules objets graphiques intégrés à une page Internet ou à un e-mail. Ils sont généralement invisibles pour l'utilisateur, mais permettent de vérifier qu'un utilisateur a consulté la page ou l'e-mail. Nous (ou les réseaux de données ou publicitaires tiers avec lesquels nous collaborons, ou nos Partenaires) sommes susceptibles d'utiliser des balises web seules ou en association avec des cookies pour compiler des informations sur nos services ou d'autres informations que nous avons collectées (ou eux). Les balises web peuvent être utilisées dans le cadre de nos services pour suivre le taux d'ouverture des e-mails, les visites de pages Internet ou les soumissions de formulaires. Dans certains cas, nous couplons les informations recueillies via les balises web aux informations personnelles de nos abonnés et utilisateurs finaux. Nous utilisons par exemple des images GIF invisibles dans nos e-mails basés sur le langage HTML afin de savoir quels e-mails ont été ouverts par leurs destinataires. Cela nous permet d'évaluer l'efficacité de certaines communications ainsi que celle de nos campagnes marketing. Des balises Web sont également déployées par des tiers, en association avec des cookies, afin de diffuser des publicités ciblées par centres d'intérêt (et autres), comme cela est décrit dans la section ci-dessous intitulée «  Réseaux publicitaires ».

Technologies de suivi dans les applications mobiles

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires dans notre application mobile afin d'améliorer l'expérience utilisateur, d'améliorer les fonctionnalités de l'application et d'analyser les habitudes d'utilisation. Ces technologies sont susceptibles d'inclure des kits de développement logiciel (SDK), des identifiants uniques d'appareils (comme l'IDFA) (les «  Identifiants mobiles ») ainsi que du stockage local. Notre application mobile peut intégrer des SDK tiers afin de prendre en charge des fonctions telles que l'analyse, la publicité et le partage sur les réseaux sociaux. Ces SDK sont susceptibles de collecter des informations directement à partir de votre appareil, et leur collecte et leur traitement des données sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

LSO Flash

Nous utilisons des objets locaux partagés Flash (des «  LSO Flash ») et d'autres technologies pour, entre autres, collecter et stocker des informations concernant votre utilisation de nos sites Internet. Les tiers avec lesquels nous collaborons pour fournir certaines fonctionnalités sur notre site Internet ou pour afficher des publicités basées sur votre activité de navigation sur Internet utilisent également des LSO Flash pour collecter et stocker des informations. Si vous ne souhaitez pas que des LSO Flash soient stockés sur votre ordinateur, vous pouvez régler les paramètres de votre lecteur Flash afin de bloquer le stockage des LSO Flash à l'aide des outils figurant dans le panneau des paramètres de stockage du site Internet (Website Storage Settings Panel). Vous pouvez également vous rendre dans le panneau des paramètres de stockage mondial (Global Storage Settings Panel) et suivre les instructions (qui expliquent, par exemple, comment supprimer les LSO Flash existants, comment empêcher les LSO Flash d'être placés sur votre ordinateur sans votre consentement et comment bloquer les LSO Flash qui ne sont pas fournis par l'opérateur de la page sur laquelle vous vous trouvez à ce moment-là). Il faut savoir que le fait de configurer le lecteur Flash pour restreindre ou limiter l'acceptation des LSO Flash peut réduire ou entraver le fonctionnement de certaines applications Flash.

Emplacement physique

Nous récupérons l'emplacement physique de votre appareil, par exemple, en utilisant des signaux satellites, des antennes-relais de téléphonie mobile ou des signaux Wi-Fi. Nous utilisons l'emplacement physique de votre appareil pour vous fournir des services et du contenu basés sur ta position. Vous pouvez nous empêcher d'utiliser certaines données de localisation dans les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur, par exemple en désactivant les « Services de localisation » pour l'application ClassPass dans les paramètres de confidentialité iOS.

Logiciel d'analyse

Nous et nos partenaires tiers fournissant des outils de suivi utilisons des fichiers journaux sur nos services pour collecter automatiquement certaines informations et les stocker à des fins d'analyse. Ces informations comprennent les adresses IP (protocole Internet), le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, le système d'exploitation, l'horodatage ainsi que des données relatives au parcours de navigation. Nous faisons appel à des partenaires tiers tels que Google Analytics, qui utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur l'utilisation de nos services et établir des rapports concernant les activités et les tendances. Ce service est également susceptible de collecter des informations concernant l'utilisation d'autres sites Internet, applications et ressources en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google en vous rendant sur la page www.google.com/policies/privacy/partners/, et vous pouvez les bloquer en téléchargeant le module complémentaire pour navigateur permettant de désactiver Google Analytics, disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous utilisons également ces informations pour suivre et compiler d'autres données afin d'analyser les tendances, d'administrer nos sites Internet, de suivre le parcours des utilisateurs sur nos services et de recueillir des informations démographiques agrégées concernant notre base d'utilisateurs.

Technologie de relecture de session

Nous utilisons des technologies de relecture de session dans le cadre de nos efforts visant à améliorer les fonctionnalités, la convivialité et les performances de nos services. Ces outils recueillent des informations sur les interactions des utilisateurs, telles que les mouvements de souris, les clics, les défilements et les frappes au clavier (à l'exclusion des informations sensibles). Ces données nous permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services et d'identifier des axes d'amélioration.

Réseaux publicitaires

Nous travaillons en partenariat avec un ou plusieurs réseaux tiers spécialisés dans les données ou la publicité ainsi qu'avec d'autres prestataires de services afin de vous proposer des publicités pertinentes (qu'il s'agisse de nos produits ou de ceux d'autres entreprises), notamment des publicités affichées sur nos services et sur les sites Internet ou applications d'autres entreprises, sur n'importe lequel de vos appareils.

Nous et nos prestataires de services sommes susceptibles d'utiliser des cookies et des balises web pour déployer et lire des identifiants de cookies et des identifiants mobiles, associés à vos activités sur nos services, sites web tiers, applications mobiles ou d'autres informations que nous collectons, afin de vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt. Ces réseaux peuvent également utiliser ces technologies, ainsi que les informations collectées sur vos activités, pour vous reconnaître sur les différents appareils que vous utilisez, tels qu'un appareil mobile, un ordinateur portable ou tout autre ordinateur. Ces réseaux publicitaires et leurs clients peuvent également utiliser ces informations pour mesurer les performances publicitaires, comprendre leur audience (ou la nôtre) ou améliorer et optimiser leur marketing de toute autre manière.

De même, nous, ou un partenaire tiers spécialiste des données, pouvons associer des cookies à des versions hachées (non lisibles par l'homme) des données de votre compte (par exemple, votre adresse e-mail), ainsi qu'à d'autres données démographiques ou basées sur vos centres d'intérêt. Vous pouvez en savoir plus sur ce type de publicité ou vous désinscrire en cliquant sur les liens dans la section suivante.

Comment puis-je contrôler les cookies ?

Sur le web : lors de votre première visite sur notre site Internet, vous verrez peut-être une bannière qui vous permettra de définir vos préférences. Quand c'est possible, les utilisateurs du site web peuvent gérer leurs choix en cliquant sur le lien « Préférences en matière de cookies » ou « Paramètres des cookies » dans le pied de page du site web.

Si vous souhaitez vous désinscrire de nombreuses plateformes publicitaires diffusant ou supportant la publicité ciblée par centres d'intérêt (ou en savoir plus sur ce type de publicité), rendez-vous sur https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, https://www.aboutads.info/choices et http://preferences-mgr.truste.com/ pour vous désinscrire dans les navigateurs web des ordinateurs de bureau et des appareils mobiles. Vous pouvez télécharger l'application AppChoices sur https://youradchoices.com/appchoices pour vous désinscrire des applications mobiles. Les personnes résidant dans l'UE peuvent également se rendre sur https://www.youronlinechoices.eu/. Il convient de noter que toute désactivation des publicités basées sur les centres d'intérêt n'entraînera pas la cessation de l'intégralité des publicités, sachant que nous, ou nos annonceurs tiers, sommes susceptibles de continuer à vous proposer des publicités contextuelles. Il convient également de remarquer que les mécanismes de désactivation susmentionnés sont basés sur les cookies. Par conséquent, si vous changez ou modifiez votre navigateur, ou si vous effacez vos cookies, vous devrez procéder à une nouvelle désactivation.

«  Interdire le suivi » (DNT pour « Do Not Track ») est un paramètre de navigateur qui permet aux utilisateurs d'indiquer qu'ils ne souhaitent pas être suivis sur les sites Internet. Étant donné qu'aucune norme uniforme n'a été adoptée pour le DNT, nous ne donnons actuellement aucune suite aux signaux DNT. Néanmoins, nous reconnaissons et respectons les signaux de désactivation basés sur les navigateurs, tels que Global Privacy Control (GPC), lorsque la loi l'exige, comme c'est le cas en Californie et au Colorado.

Nous utilisons les cookies Google à des fins marketing et d'analyse. Pour bloquer le suivi Google, accédez à l'outil Mes préférences publicitaires, aux paramètres de suivi des applications mobiles ou à toute autre rubrique associée. Google propose également un module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics pour les utilisateurs web.

Mobile : vous pouvez désactiver l'utilisation de vos identifiants mobiles à des fins de publicité mobile ciblée par centres d'intérêt en accédant aux paramètres de votre appareil mobile Apple ou Android, comme suit :

• Appareils Apple : si vous possédez un appareil Apple, vous pouvez désactiver la plupart des publicités inter-applications en activant l'option « Limiter le suivi publicitaire ». Cette option se trouve actuellement dans Paramètres > Confidentialité > Publicité.
• Appareils Android : si vous possédez un appareil Android, vous pouvez désactiver la plupart des publicités inter-applications en cliquant sur Paramètres Google > Publicités, puis en sélectionnant l'option permettant de désactiver les publicités basées sur les centres d'intérêt.

Il convient de noter que ces plateformes contrôlent le fonctionnement de ces paramètres, et que les instructions ci-dessus sont donc susceptibles d'évoluer. De même, si votre appareil utilise d'autres plateformes non décrites ci-dessus, nous t'invitons à vérifier les paramètres de ces appareils.

À quelle fréquence cette Politique relative aux cookies sera-t-elle mise à jour ?

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour la présente Politique relative aux cookies pour tenir compte, par exemple, de la modification des cookies que nous utilisons ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Veuillez donc consulter régulièrement la présente Politique relative aux cookies pour vous tenir informé de notre utilisation de cookies et d'outils technologiques associés.

La date figurant en haut de la présente Politique relative aux cookies indique sa date de dernière mise à jour.

Où puis-je obtenir de plus amples informations ? Si vous avez des questions concernant notre utilisation de cookies ou d'autres outils technologiques, contactez-nous ici.

Dasar Privasi ClassPass

Terakhir Dikemas Kini: 18 Mac 2024

ClassPass menghormati hak privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan siapa kami dan Syarikat Kumpulan kami (ditakrifkan di bawah) mengumpulkan, berkongsi dan menggunakan maklumat peribadi tentang anda dan cara anda boleh melaksanakan hak privasi anda.

Dasar Privasi ini digunakan pada laman web kami di classpass.com dan aplikasi mudah alih kami (secara kolektifnya, "Laman“) dan perkhidmatan lain yang boleh kami berikan dari semasa ke semasa. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang penggunaan kami bagi maklumat peribadi anda, maka sila lihat bahagian "Cara Menghubungi Kami" di bawah. Laman ini bukan bertujuan untuk atau diberikan kepada orang yang berumur kurang daripada 18 tahun dan kami tidak akan mengumpulkan maklumat orang yang berumur kurang daripada 18 tahun dengan sengaja. Untuk memberikan maklumat kepada kami melalui pendaftaran atau melalui sebarang cara lain di Laman, anda mesti berumur 18 tahun atau lebih. Penduduk di negara yang tertentu dan negeri AS, termasuk California, perlu memastikan untuk menyemak sebarang notis privasi tambahan yang dinyatakan dalam bahagian “Terma Khas” di bawah.

1. Apakah yang Dilakukan oleh ClassPass?

ClassPass membolehkan pengguna (“Pengguna ClassPass”) untuk mencari, menempah dan menghadiri pelbagai kelas kecergasan, rekreasi dan kesejahteraan, perkhidmatan atau produk yang ditawarkan serta dikendalikan oleh studio kecergasan, gim, jurulatih, tempat atau pihak ketiga lain melalui platform (“Rakan Kongsi”) kami. Syarikat kumpulan ClassPass beroperasi di seluruh dunia dan termasuk Mindbody, Inc. (bersama dengan "Syarikat Kumpulan"). Untuk salinan dasar privasi Mindbody, Inc., sila lihat di sini.

2. Maklumat Peribadi Apakah yang Dikumpulkan oleh ClassPass?

Kami mengumpulkan atau menerima maklumat peribadi melalui beberapa cara yang berbeza. Selalunya anda memilih maklumat apa yang akan diberikan, tetapi ada kalanya kami meminta maklumat tertentu untuk anda gunakan dan untuk kami berikan kepada anda, Laman dan perkhidmatan yang anda akses melalui Laman.

Maklumat Peribadi yang Anda Berikan Kepada Kami.

Terdapat pelbagai cara berbeza-beza untuk anda berikan maklumat peribadi kepada kami, seperti:

• Penciptaan Akaun. Untuk mencipta akaun Pengguna ClassPass, anda perlu memberikan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, bandar pendaftaran dan kata laluan anda. Sekiranya anda membuat pembelian atau mendaftar langganan, anda perlu memberikan maklumat pembayaran dan pengebilan. Anda boleh memilih untuk menambah maklumat lanjut pada akaun anda, seperti tarikh lahir, jantina, foto dan alamat. Sekiranya anda seorang Rakan Kongsi ClassPass, kami akan meminta maklumat nama, alamat, nombor telefon, e-mel, kad kredit, nombor pengenalan cukai dan maklumat tentang perniagaan anda, termasuk nama jurulatih dan individu yang memberikan kelas dan perkhidmatan kepada anda serta alamat e-mel individu yang dibenarkan pada akaun anda. Kami juga memproses dan menyimpan maklumat pembayaran, seperti sejarah pembelian dan maklumat pengebilan.
• Menyiarkan dan Memuat Naik. Kami mengumpulkan maklumat peribadi daripada anda apabila anda memberikan, menyiarkan atau memuat naik ke Laman kami, seperti apabila anda memberikan respons kepada tinjauan atau memberikan penilaian atau ulasan kelas.
• Data Komunikasi. Kami boleh menghantar mesej transaksi kepada anda tentang perkhidmatan dan produk kami serta daripada Syarikat Kumpulan kami, atau bagi pihak atau dimulakan oleh Rakan Kongsi atau Pengguna ClassPass. Contohnya, kami boleh mendayakan Rakan Kongsi untuk menghantar teks atau mesej dalam aplikasi kepada Pengguna ClassPass tentang tempahan yang akan datang melalui Laman kami. ClassPass menerima data mengenai panggilan, teks atau komunikasi lain tersebut, termasuk tarikh dan masa komunikasi dan kandungannya.
• Data Jurulatih. Rakan Kongsi ClassPass boleh memberikan maklumat tentang jurulatih dan individu lain yang bekerja di perniagaan mereka. Rakan Kongsi ClassPass bertanggungjawab untuk memaklumkan jurulatih dan orang lain bahawa maklumat mereka akan dikongsi dengan ClassPass, contohnya dengan memberikan pautan ke Dasar Privasi ini. Anda tidak boleh memberikan maklumat tentang orang lain kepada kami, melainkan anda telah mendapatkan kesemua keizinan atau persetujuan yang perlu dan berkenaan daripada orang lain tersebut untuk kami menerima dan menggunakan maklumat mereka.
• Data Pihak Ketiga. Sekiranya anda seorang Pengguna ClassPass, anda tidak boleh memberikan maklumat tentang orang lain kepada kami melainkan anda telah mendapatkan kesemua keizinan atau persetujuan yang perlu daripada orang lain tersebut untuk kami menerima dan menggunakan maklumat mereka, seperti hubungan kecemasan atau tujuan rujukan.

Maklumat Peribadi Dikumpulkan Secara Automatik Melalui Penggunaan Anda bagi Laman ini.

• Kami mengelog data penggunaan semasa anda melawati atau sebaliknya menggunakan Laman kami, seperti semasa anda melihat atau mengklik pada kandungan atau iklan (di dalam atau di luar Laman kami), menjalankan carian, menyemak imbas, menjadualkan tempahan dan memasang atau mengemas kini salah satu aplikasi mudah alih kami. Terutamanya maklumat yang kami kumpulkan secara automatik boleh termasuk maklumat seperti alamat protokol internet, jenis peranti, nombor pengenalan peranti unik, jenis pelayar, lokasi geografi meluas (cth., lokasi negara atau peringkat bandar), keutamaan bahasa dan pemasaran serta maklumat teknikal lain. Kami juga boleh mengumpulkan maklumat tentang cara peranti anda berinteraksi dengan Laman kami, termasuk halaman yang diakses dan pautan yang diklik.
• Kami juga boleh mengumpulkan data geolokasi tepat mengenai peranti mudah alih anda, sekiranya anda telah memberikan persetujuan untuk memberikan maklumat ini kepada kami melalui tetapan peranti anda. Kami boleh menggunakan maklumat ini untuk memberikan, mempromosi dan menambah baik perkhidmatan kami (contohnya, dengan menunjukkan kelas yang berhampiran dengan lokasi anda) dan atas sebab yang berkaitan, seperti tujuan pencegahan penipuan dan keselamatan. Sila ambil perhatian bahawa sekiranya anda tidak memberikan persetujuan untuk memberikan data geolokasi anda, ciri aplikasi mudah alih anda yang tertentu mungkin tidak berfungsi.

Maklumat Peribadi Dikumpulkan daripada Sumber Lain.

• Kami boleh menerima maklumat peribadi tentang anda daripada sumber lain, seperti pangkalan data umum, rakan kongsi strategik dan pemasaran bersama, halaman dan platform media sosial, rakan anda atau sebaliknya berhubung di platform media sosial, Syarikat Kumpulan kami serta daripada pihak ketiga lain. Contohnya, di tempat kami menjadikan perkara ini tersedia, anda boleh memilih untuk menyegerakkan butiran akaun Pengguna ClassPass anda dengan rangkaian pihak ketiga, seperti Facebook. Sekiranya anda melakukan ini, kami akan menerima beberapa maklumat akaun Facebook anda. Maklumat apa yang sebenarnya kami terima akan bergantung kepada tetapan anda dengan rangkaian pihak ketiga, tetapi biasanya kami menerima maklumat profil umum asas seperti nama pengguna, alamat e-mel, julat umur, jantina, bahasa pilihan, negara, senarai rakan anda dan sebarang maklumat umum lain.
• Seperti yang dinyatakan di atas, sekiranya anda merupakan seorang jurulatih atau individu lain yang bekerja di salah satu kemudahan Rakan Kongsi kami, kami boleh menerima maklumat peribadi anda daripada Rakan Kongsi.

Maklumat Peribadi tentang Pengguna ClassPass yang Dikumpulkan daripada Rakan Kongsi.

• Rakan Kongsi kami boleh memilih untuk menyerahkan maklum balas kepada kami tentang Pengguna ClassPass yang menggunakan kemudahan atau perkhidmatan mereka.

3. Apakah yang Dilakukan oleh ClassPass dengan Maklumat Peribadi yang Dikumpulkan?

ClassPass menggunakan maklumat peribadi yang diterimanya untuk beberapa tujuan:

• Laman: Untuk mengendalikan dan mengekalkan Laman serta produk dan perkhidmatan kami yang ditawarkan melalui Laman kami. Contohnya, kami menggunakan maklumat peribadi Pengguna ClassPass untuk memenuhi permintaan tempahan dan pembelian anda, termasuk memproses pembayaran dan untuk mengeluarkan sebarang bayaran pembatalan lewat/tidak hadir dan menyesuaikan pengalaman anda di Laman kami, seperti dengan menyesuaikan kandungan atau pengalaman yang kami tunjukkan kepada anda, serta untuk tujuan yang dinyatakan dalam Terma Penggunaan. Kami menggunakan maklumat peribadi tentang jurulatih yang disediakan oleh Rakan Kongsi untuk dipaparkan dalam jadual, termasuk penilaian, disediakan di Laman kami.
• Komunikasi: Untuk menghubungi anda melalui e-mel, telefon, surat pos, notis dan pemberitahuan tolak yang disiarkan di laman web atau aplikasi kami dan cara lain. Kami akan menghantar mesej kepada anda tentang isu ketersediaan Laman, keselamatan, khidmat pelanggan kami atau isu berkaitan perkhidmatan yang lain. Kami juga akan menghantar mesej tentang Laman, kemas kini, peringatan dan mesej promosi mengikut keutamaan komunikasi anda. Kami juga boleh menghantar mesej kepada anda tentang tempahan akan datang yang dimulakan oleh Rakan Kongsi atau Pengguna ClassPass bagi pihak mereka. Anda boleh menukar keutamaan komunikasi anda pada bila-bila masa. Sila ambil tahu bahawa anda tidak boleh memilih keluar daripada menerima mesej perkhidmatan daripada kami, termasuk notis keselamatan dan undang-undang.
• Sokongan Pelanggan: Berhubung dengan pertanyaan atau hal khidmat pelanggan, seperti siasatan, respons dan menyelesaikan isu aduan serta perkhidmatan.
• Sosial: Untuk memberikan ciri yang membolehkan Pengguna ClassPass berhubung dan boleh ditemui oleh Pengguna ClassPass lain.
• Pemasaran: Untuk tujuan pemasaran kami dan Syarikat Kumpulan kami seperti untuk membangunkan strategi pemasaran, menghantar komunikasi pemasaran kepada anda melalui e-mel, SMS dan telefon, untuk menyasarkan pemasaran digital melalui laman web dan aplikasi pihak ketiga kepada anda serta untuk menawarkan pertandingan, cabutan bertuah atau promosi lain dan untuk memenuhi sebarang anugerah atau diskaun yang berkaitan. Anda boleh menjalankan pilihan anda melalui pemasaran yang kami hantarkan kepada anda seperti yang diterangkan dalam bahagian “Hak Perlindungan Data Anda” di bawah dan untuk penduduk di negara yang tertentu serta negeri AS, termasuk California, dalam notis privasi tambahan kami yang dinyatakan dalam bahagian “Terma Khas” di bawah.
• Penyelidikan dan Pembangunan: Untuk tujuan penyelidikan, analisis, penyimpanan rekod dan pelaporan; untuk membangunkan dan menguji produk, ciri dan idea baharu; untuk mengetahui tentang pangkalan pelanggan dan Laman kami serta untuk berevolusi dan menambah baik Laman, produk dan perkhidmatan kami.
• Keselamatan, Siasatan dan Kelayakan: Untuk mengekalkan keselamatan Laman kami, termasuk untuk mengesahkan identiti anda, untuk menyiasat atau mencegah kemungkinan penipuan atau pelanggaran lain bagi Terma Penggunaan atau Dasar Privasi ini dan/atau berhubung dengan kemungkinan cubaan untuk membahayakan Pengguna ClassPass, pelawat Laman, Rakan Kongsi atau pihak ketiga lain dan untuk mengesahkan kelayakan promosi yang kami jalankan dari semasa ke semasa kepada anda, seperti cubaan percuma.
• Sokongan Perniagaan dan Operasi: Untuk menilai dan melaksanakan penggabungan, pemerolehan, penyusunan semula, kemuflisan dan transaksi perniagaan lain, seperti pembiayaan dan untuk mentadbir perniagaan, perakaunan, pengauditan, pematuhan, penyimpanan rekod kami dan fungsi undang-undang.
• Lain-lain: Untuk sebarang tujuan lain yang dikenal pasti pada titik pengumpulan atau sebaliknya atas persetujuan anda.

4. Dengan Siapakah ClassPass Berkongsi Maklumat Peribadi Saya?

Kami boleh mendedahkan maklumat peribadi anda kepada kategori penerima berikut atau dalam keadaan berikut:

• Kepada penyedia dan rakan kongsi perkhidmatan yang menyediakan pemprosesan dan perkhidmatan lain kepada kami (contohnya, untuk menyokong penghantaran, memberikan kefungsian atau bantu meningkatkan keselamatan Laman kami, pemproses kad pembayaran, vendor sokongan pelanggan, vendor yang mengehoskan, pembekal penjadualan dan penyelidikan pemasaran serta vendor pemasaran) atau mereka yang sebaliknya memproses maklumat peribadi untuk tujuan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini atau dimaklumkan kepada anda apabila kami mengumpulkan maklumat peribadi anda;
• Kepada Syarikat Kumpulan kami agar mereka boleh menyediakan, membangunkan, menambah baik dan menganalisis Laman serta perkhidmatan dan produk mereka sendiri, serta untuk tujuan pemasaran dan dalaman Syarikat Kumpulan kami sendiri, termasuk untuk menghantar komunikasi pemasaran melalui e-mel, SMS dan telefon serta pemasaran digital bersasar tentang perkhidmatan dan produk mereka kepada anda;
• Kepada mana-mana Rakan Kongsi yang menyediakan kelas, aktiviti atau pengalaman yang anda tempah atau gunakan melalui Laman kami sebagai Pengguna ClassPass dan pembekal pihak ketiga mereka, supaya mereka boleh memproses tempahan atau aktiviti yang berkenaan dan menjadikan kelas dan perkhidmatan tersedia kepada anda;
• Nama, foto dan maklumat lain anda yang berkaitan dengan akaun Pengguna ClassPass anda akan dapat dilihat oleh Pengguna ClassPass lain, supaya mereka boleh mencari dan berhubung dengan anda di ClassPass. Anda boleh menghalang Pengguna ClassPass lain daripada dapat mencari anda dengan mengemas kini keutamaan anda melalui tab Privasi dalam Tetapan Akaun anda;
• Sekiranya anda menyegerakkan akaun Pengguna ClassPass anda ke rangkaian pihak ketiga, seperti Facebook, atau memberikan kenalan anda kepada kami, seperti yang disimpan pada peranti mudah alih, anda akan dapat melihat kenalan anda yang mana menggunakan ClassPass. Sekiranya kenalan ini merupakan ahli ClassPass, mereka juga dapat melihat anda sebagai pengguna ClassPass;
• Sekiranya anda menerima permintaan menjadi rakan daripada Pengguna ClassPass lain, sebagai tambahan kepada nama, foto anda dan maklumat lain yang berkaitan dengan akaun anda, Pengguna ClassPass itu juga akan dapat melihat kelas anda yang sebelum ini dan yang akan datang, lencana pencapaian anda, studio kegemaran anda, hubungan rakan anda dan maklumat profil lain (bersama, "Maklumat Profil"). Kami boleh menggunakan, menyampaikan dan memaparkan Maklumat Profil anda bersebelahan atau berhubung dengan iklan, tawaran dan mesej lain kepada rakan ClassPass anda – contohnya, dengan menghantar e-mel kepada salah seorang rakan ClassPass anda untuk mencadangkan mereka menyertai anda dalam kelas. Sekiranya anda ingin menghentikan perkongsian Maklumat Profil anda dengan rakan ClassPass anda melalui cara ini, anda boleh melakukannya melalui tab Privasi dalam Tetapan Akaun anda.
• Kepada sesiapa yang melawati kawasan umum Laman kami, termasuk melalui penyenaraian tempat dan jadual, profil umum, ulasan atau penilaian kelas. Sebagai Pengguna ClassPass, anda perlu ambil tahu bahawa sebarang kandungan atau maklumat yang anda pilih untuk dedahkan dalam kawasan umum Laman kami boleh dibaca, dikumpulkan dan digunakan oleh pengguna lain, orang awam dan laman lain (termasuk enjin carian);
• Kepada mana-mana badan penguat kuasa undang-undang yang kompeten, pengawal selia, agensi kerajaan, mahkamah atau pihak ketiga lain, yang kami percaya pendedahan adalah perlu sebagai hal undang-undang atau peraturan yang diguna pakai, untuk melaksanakan, mewujudkan atau mempertahankan hak perundangan, atau untuk melindungi kepentingan penting anda atau mana-mana orang lain;
• Berhubung dengan gabungan, jualan, pemerolehan, pelaburan, penugasan, penyusunan semula, usaha sama atau pemindahan sebenar atau berpotensi bagi semua atau sebahagian daripada perniagaan, aset atau gabunganatau Syarikat Kumpulan, termasuk sekiranya ClassPass difailkan sebagai muflis atau berkaitan dengan prosiding, sekiranya telah memaklumkan pihak ketiga yang relevan, ia mesti menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang didedahkan dalam Dasar Privasi ini;
• Kepada pentadbir program anda (seperti majikan anda atau entiti yang serupa), sekiranya anda menyertai dalam sebarang penyelesaian perusahaan atau Program Korporat ClassPass; dan
• Kepada mana-mana orang lain dengan persetujuan anda untuk mendedahkan atau sebaliknya mengikut undang-undang yang diguna pakai.

5. Bagaimanakah ClassPass Menjamin Keselamatan Maklumat Peribadi Saya?

Kami menggunakan prosedur dan amalan keselamatan untuk melindungi maklumat peribadi yang kami kumpulkan dan proses tentang anda. Kami memantau sistem kami untuk kemungkinan kerentanan dan serangan. Walau bagaimanapun, kami tidak boleh menjamin 100% keselamatan bagi sebarang maklumat yang anda hantar kepada kami.

6. Pemindahan Data Antarabangsa

Maklumat peribadi anda boleh dipindahkan dan diproses di negara selain daripada negara tempat tinggal anda, termasuk EEA, UK, Switzerland, Jepun dan Kanada (termasuk Quebec). Negara-negara ini mungkin mempunyai undang-undang perlindungan data yang berbeza daripada undang-undang negara anda (dan dalam sesetengah kes, mungkin tidak melindungi). Terutamanya, pelayan Laman kami yang terletak di Amerika Syarikat dan Syarikat Kumpulan kami serta pembekal perkhidmatan pihak ketiga dan rakan kongsi yang beroperasi di seluruh dunia. Ini bermaksud apabila kami mengumpulkan maklumat peribadi, kami boleh memprosesnya dalam mana-mana negara ini.

Sesetengah negara mengiktiraf undang-undang perlindungan data bagi negara lain sebagai menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi mengikut standard tempatan. Contohnya, sesetengah negara bukan EEA telah diiktiraf oleh Kesatuan Eropah sebagai menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi mengikut standard EEA (senarai penuh negara-negara ini tersedia di https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/rules-international-data-transfers_en).

Walau bagaimanapun, sekiranya ini bukan kesnya, kami mengambil perlindungan mengikut undang-undang terpakai yang memerlukan maklumat peribadi anda kekal dilindungi mengikut Dasar Privasi ini. Ini termasuk melaksanakan fasal kontrak standard (seperti Fasal Kontrak Standard EU dan Tambahan Pemindahan Data Antarabangsa UK) yang memerlukan Syarikat Kumpulan dan pembekal perkhidmatan untuk melindungi maklumat peribadi yang mereka proses, berasal daripada EEA, UK atau bidang kuasa lain dengan undang-undang yang boleh dibandingkan (mengikut kesesuaian) mengikut undang-undang perlindungan data tempatan. Satu salinan fasal kontrak standard kami, jika berkenaan dan maklumat tentang perlindungan serupa yang sesuai, kami mengambilnya berhubung dengan pemindahan data antarabangsa dan boleh disediakan atas permintaan (lihat Cara Menghubungi Kami).

7. Penahanan Data

Kami mengekalkan maklumat peribadi yang kami kumpulkan daripada anda, di mana kami mempunyai keperluan perniagaan sah yang berterusan untuk berbuat demikian (contohnya, untuk memberikan perkhidmatan yang anda minta atau untuk mematuhi keperluan undang-undang, cukai atau perakaunan).

Apabila kami tidak lagi mempunyai keperluan perniagaan sah yang berterusan untuk memproses maklumat peribadi anda, kami sama ada akan memadamkan atau menjadikannya tanpa nama atau jika ia tidak mungkin (contohnya, disebabkan maklumat peribadi anda telah disimpan dalam arkib sandaran), maka kami akan menyimpan maklumat peribadi anda dengan selamat dan mengasingkannya daripada sebarang pemprosesan lanjutan sehingga pemadaman boleh dilakukan.

8. Hak Perlindungan Data Anda

Di tempat undang-undang yang diguna pakai membenarkan hak seperti itu, anda mempunyai hak perlindungan data yang berikut:

• Anda berhak untuk memilih keluar daripada menerima penyampaian pemasaran langsung yang kami hantar kepada anda pada bila-bila masa. Untuk memilih keluar daripada menerima pemasaran e-mel, anda perlu mengklik pada pautan "berhenti melanggan" atau "pilih keluar" dalam e-mel pemasaran yang kami hantar kepada anda. Untuk memilih keluar daripada menerima SMS daripada kami, anda boleh membalas BERHENTI kepada mana-mana mesej SMS. Untuk memilih keluar daripada bentuk pemasaran lain (seperti pemasaran pos, telepemasaran atau pemasaran digital bersasaran), sila hubungi kami seperti yang diterangkan dalam bahagian "Cara Menghubungi Kami" di bawah.
• Anda boleh membetulkan atau meminda maklumat peribadi anda dengan mengedit profil anda di Laman atau menghubungi kami seperti yang diterangkan dalam bahagian "Cara Menghubungi Kami" di bawah.
• Anda boleh memadamkan maklumat peribadi anda dengan menghubungi kami seperti yang diterangkan dalam bahagian "Cara Menghubungi Kami" di bawah.
• Anda boleh membantah pemprosesan maklumat peribadi anda, meminta kami menyekat pemprosesan maklumat peribadi anda, mengakses maklumat peribadi anda yang kami pegang tentang diri anda atau meminta kemudahalihan maklumat peribadi anda dengan menghubungi kami seperti yang diterangkan dalam bahagian “Cara Menghubungi Kami” di bawah.
• Sekiranya kami telah mengumpulkan dan memproses maklumat peribadi anda dengan persetujuan anda, maka anda boleh menarik baik persetujuan anda pada bila-bila masa. Dengan menarik balik persetujuan anda, ia tidak akan menjejaskan kebolehan undang-undang bagi mana-mana pemprosesan yang kami jalankan sebelum anda menarik balik persetujuan dan juga ia tidak menjejaskan pemprosesan maklumat peribadi anda yang dijalankan, bergantung kepada asas pemprosesan yang mengikut undang-undang selain daripada persetujuan (di mana berkenaan). Anda boleh menarik balik persetujuan anda dengan menghubungi kami seperti yang diterangkan dalam bahagian "Cara Menghubungi Kami” di bawah.

Penduduk di negara yang tertentu dan negeri AS mempunyai hak tambahan berhubung dengan pengumpulan maklumat peribadi oleh perniagaan dan perlu menyemak notis privasi tambahan yang diterangkan dalam bahagian "Terma Khas" di bawah.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan yang berkaitan dengan hak anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini, anda boleh menghubungi kami seperti yang diterangkan dalam bahagian “Cara Menghubungi Kami” di bawah.

9. Laman Pihak Ketiga

Laman kami boleh mengandungi pautan ke laman web atau apl mudah alih pihak ketiga, termasuk ciri perkongsian sosial dan alat lain yang berkaitan. Sila ambil tahu bahawa ClassPass tidak mengawal laman web atau apl yang dipautkan dan Dasar Privasi ini tidak diguna pakai pada sebarang maklumat yang anda berikan kepada pemilik laman web atau apl ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web atau apl pihak ketiga yang anda lawati sebelum anda memberikan sebarang maklumat kepada mereka.

10. Kemas kini kepada Dasar Privasi ini

Dengan menggunakan Laman kami, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Kami kadangkala mengemas kini Dasar Privasi ini. Sebarang perubahan yang kami lakukan akan dikuatkuasakan apabila kami menyiarkan versi yang telah diubah suai bagi Dasar Privasi kepada classpass.com. Sekiranya kami membuat sebarang perubahan bahan kepada Dasar Privasi, kami akan mengambil langkah yang sesuai untuk memaklumkan kepada anda secara konsisten dengan kepentingan perubahan yang kami lakukan dan seperti yang diminta oleh undang-undang terpakai. Sekiranya anda terus menggunakan produk dan perkhidmatan kami selepas sebarang notis tentang perubahan tersebut, ia bermaksud anda telah menerimanya. Penggunaan anda bagi Laman ini yang berterusan selepas sebarang notis bagi perubahan tersebut menyumbang kepada perjanjian anda terhadap Dasar Privasi ini dan mana-mana kemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda mesti berhenti daripada menggunakan produk dan perkhidmatan kami, jika berkenaan. Ia menjadi kewajipan anda untuk memastikan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan versi Dasar Privasi yang terkini. Legenda “Terakhir Dikemas kini” di bahagian atas Dasar Privasi ini menunjukkan bila kali terakhir ia dikemas kini.

11. Cara untuk Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang cara kami menggunakan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami seperti yang berikut:

• Sekiranya anda seorang Pengguna ClassPass, anda boleh menghubungi kami di sini.
• Sekiranya anda seorang Rakan Kongsi ClassPass, anda boleh menghubungi kami dalam Papan Pemuka Rakan Kongsi.

Secara alternatifnya, anda boleh menghubungi kami di alamat yang berikut:

PERHATIAN: Jabatan Undang-undang - Soalan Dasar Privasi / Legal Department - Privacy Policy Questions
ClassPass International Holdings LLC
651 Tank Farm Road
San Luis Obispo, CA 93401

12. Terma Khas (Malaysia)

Mengikut keperluan undang-undang perlindungan data yang diguna pakai, Dasar Privasi ini dikeluarkan dalam Bahasa Inggeris dan juga Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang perkara yang tidak konsisten atau melanggar antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia, versi Bahasa Inggeris akan kekal.

Notis Kuki

Notis Kuki ini menerangkan cara ClassPass dan anak syarikatnya (secara kolektif “ ClassPass”, “kita”, “ kami”, dan “ kami” menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk mengenali anda apabila anda melawat laman web kami dan menggunakan aplikasi mudah alih kami (“ Laman”). Ia menerangkan apa teknologi ini dan mengapa kami menggunakannya, serta hak anda untuk mengawal kami bagi penggunaannya.

Apakah itu kuki?

Kuki ialah fail data kecil yang diletakkan pada komputer atau peranti mudah alih anda apabila anda melawati laman web. Kuki digunakan secara meluas oleh pemilik laman web untuk menjadikan laman web mereka berfungsi atau untuk bekerja dengan lebih cekap, serta untuk memberikan maklumat pelaporan.

Kuki ditetapkan oleh pemilik laman web (dalam kes ini, ClassPass) dipanggil "kuki pihak pertama". Kuki ditetapkan oleh pihak-pihak selain daripada pemilik laman web dipanggil "kuki pihak ketiga". Kuki pihak ketiga membolehkan ciri atau kefungsian pihak ketiga untuk diberikan atau melalui laman web (cth. seperti pengiklanan, kandungan interaktif dan analisis). Pihak-pihak yang menetapkan kuki pihak ketiga ini boleh mengenali komputer anda, apabila ia melawati laman web yang berkenaan dan juga apabila ia melawati laman web lain yang tertentu.

Mengapakah kami menggunakan kuki?

Kami menggunakan kuki pihak pertama dan pihak ketiga atas beberapa sebab. Sesetengah kuki diperlukan atas tujuan teknikal untuk mengendalikan Laman kami dan kami merujuk perkara ini sebagai kuki "penting" atau "sangat perlu". Kuki lain juga membolehkan kami menjejaki sasaran dan minat pengguna kami untuk meningkatkan pengalaman di Laman Web kami. Pihak ketiga menyediakan kuki melalui Laman kami untuk tujuan pengiklanan, analisis dan tujuan lain. Ini diterangkan dengan lebih terperinci di bawah.

Kuki pihak pertama dan pihak ketiga disediakan melalui Laman kami dan tujuan mereka menjalankannya diterangkan di bawah:

• Kuki laman web penting: Kuki ini sangat perlu untuk memberikan perkhidmatan yang tersedia kepada anda melalui Laman kami dan untuk menggunakan sesetengah daripada cirinya, seperti mengakses ke kawasan selamat.
• Kuki Prestasi dan kefungsian: Kuki ini digunakan untuk meningkatkan prestasi dan kefungsian Laman kami tetapi penggunaannya tidak penting. Walau bagaimanapun, tanpa kuki ini, kefungsian yang tertentu boleh menjadi tidak tersedia.
• Kuki analisis dan penyesuaian: Kuki ini mengumpulkan maklumat yang digunakan sama ada dalam bentuk agregat untuk membantu kami memahami cara Laman kami digunakan atau sejauh mana kempen pemasaran berkesan atau untuk membantu kami menyesuaikan Laman kami untuk anda.
• Kuki pengiklanan: Kuki ini digunakan untuk menjadikan mesej pengiklanan lebih berkaitan dengan anda dan ia menjalankan fungsi seperti mencegah iklan yang sama daripada muncul semula secara berterusan dan dalam sesetengah kes, memilih dan memaparkan iklan kepada anda di seluruh Internet yang berdasarkan minat anda.
• Kuki perangkaian sosial: Kuki ini digunakan untuk membolehkan anda berkongsi halaman dan kandungan yang anda dapati menarik di Laman kami melalui perangkaian sosial pihak ketiga dan laman web lain. Kuki ini juga boleh digunakan untuk tujuan pengiklanan juga.

## Bagaimanakah dengan teknologi penjejakan lain?

Kuki bukan satu-satunya cara untuk mengenali atau menjejak pelawat ke laman web. Kami boleh menggunakan teknologi lain yang serupa dari semasa ke semasa, seperti suar web (kadangkala dipanggil "piksel penjejakan" atau "gif jelas"). Ini ialah fail grafik kecil yang mengandungi pengenal pasti unik yang membolehkan kami mengenali apabila seseorang telah melawat Laman kami atau membuka semula e-mel yang kami telah hantar kepada mereka. Ini membolehkan kami, contohnya, untuk memantau corak trafik pengguna daripada satu halaman dalam Laman kami kepada halaman lain, untuk memberikan atau berkomunikasi dengan kuki, untuk memahami sama ada anda datang ke Laman kami daripada pengiklanan dalam talian yang dipaparkan di laman web pihak ketiga, untuk meningkatkan prestasi laman dan untuk mengukur kejayaan kempen pemasaran e-mel. Dalam banyak keadaan, teknologi ini bergantung pada kuki untuk berfungsi dengan betul dan dengan menolak kuki akan mengurangkan fungsinya.

Aplikasi mudah alih kami boleh termasuk kit pembangunan perisian aplikasi pihak ketiga yang memberikan data prestasi dan analisis mudah alih, ciri pelaporan pepijat dan API kepada pihak ketiga yang bantu memberikan Laman ini, untuk kefungsian media sosial dan untuk pemasaran serta pengiklanan.

Adakah ClassPass memberikan pengiklanan yang disasarkan?

Seperti yang diterangkan di atas, pihak ketiga boleh menyediakan kuki di komputer atau peranti mudah alih anda melalui Laman untuk memberikan pengiklanan. Syarikat-syarikat ini boleh menggunakan maklumat tentang lawatan anda ke laman web ini atau laman web lain untuk memberikan pengiklanan yang berkaitan tentang barangan dan perkhidmatan yang anda mungkin berminat. Ia juga menggunakan teknologi yang digunakan untuk mengukur keberkesanan pengiklanan. Ini boleh dicapai dengan ia menggunakan kuki atau suar web untuk mengumpulkan maklumat tentang lawatan anda ke laman ini dan laman lain untuk memberikan pengiklanan yang berkaitan tentang barangan atau perkhidmatan yang anda mungkin berminat. Maklumat yang dikumpulkan melalui proses ini tidak membolehkan kami atau mereka untuk mengenal pasti nama, butiran hubungan anda atau mengenal pasti secara peribadi butiran lain melainkan anda memilih untuk memberikan perkara ini.

Bagaimanakah saya boleh mengawal kuki?

Anda berhak untuk memutuskan sama ada untuk menerima atau menolak kuki. Anda boleh menjalankan keutamaan kuki anda untuk pihak ketiga yang tertentu

dengan mengklik pada pautan pilih keluar yang diberikan di atas. Anda juga boleh menetapkan atau meminda kawalan pelayar web anda untuk menerima atau menolak kuki. Sekiranya anda memilih untuk menolak kuki, anda masih boleh menggunakan Laman kami melalui akses anda kepada beberapa kefungsian dan kawasan laman web kami mungkin dihadkan, anda boleh memburukkan lagi pengalaman pengguna anda secara keseluruhan, memandangkan ia tidak lagi diperibadikan kepada anda dan ia juga boleh menghentikan anda daripada menyimpan tetapan tersuai seperti maklumat log masuk. Cara anda boleh menolak kuki melalui kawalan pelayar web anda adalah berbeza daripada pelayar ke pelayar, anda perlu melawati menu bantuan's pelayar anda untuk mendapatkan maklumat lanjut. Untuk membatalkan persetujuan, pengguna boleh menyahdayakan kuki dengan mengubah suai tetapan pelayar mereka. Pautan yang disenaraikan di bawah memberikan maklumat lanjut tentang kuki apa yang dipasang, cara untuk membenarkan, menyekat atau mengalih keluar pemasangan daripada komputer anda. Bergantung pada pelayar mana yang anda gunakan, pengguna boleh mengikuti pautan ini:

• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox/protect-your-privacy/cookies
• Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
• Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
• Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Selain itu, kebanyakan rangkaian pengiklanan menawarkan cara untuk anda memilih keluar daripada pengiklanan yang disasarkan. Sekiranya anda ingin mengetahui maklumat lanjut, sila lawati http://www.aboutads.info/choices/ , https://www.networkadvertising.org/, atau http://www.youronlinechoices.com.

Sila ingat bahawa terdapat banyak lagi rangkaian yang disenaraikan pada laman tersebut daripada laman yang kami gunakan di Laman web kami.

Kami menggunakan kuki Google untuk tujuan analisis dan pemasaran. Anda boleh memilih keluar daripada penjejakan Google melalui Google Tetapan Iklan, Tetapan Iklan untuk aplikasi mudah alih atau sebarang cara lain yang tersedia. Google juga memberikan pemalam memilih keluar Google Analytics untuk web tersebut.

Apakah itu Jangan Jejak (DNT)?

DNT ialah konsep yang telah dipromosikan oleh agensi pengawal selia seperti Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan A.S. (FTC) untuk industri Internet bagi membangunkan dan melaksanakan mekanisme yang membenarkan pengguna Internet mengawal penjejakan aktiviti dalam talian mereka di seluruh laman web menggunakan tetapan pelayar. Konsortium Web Seluruh Dunia (W3C) telah bekerja dengan kumpulan industri, pelayar Internet, syarikat teknologi dan pengawal selia bagi membangunkan piawaian teknologi DNT. Walaupun beberapa kemajuan telah dilakukan, ia masih perlahan. Tiada piawaian yang telah didukung sehingga kini. Oleh itu, ClassPass biasanya tidak memberikan respons kepada isyarat "jangan jejak".

Berapa kerapkah Notis Kuki ini akan dikemas kini?

Kami boleh mengemas kini Notis Kuki ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan, contohnya, perubahan kepada kuki yang kami gunakan atau atas sebab operasi, undang-undang atau kawal selia lain. Oleh itu, sila lawati semula Notis Kuki ini dengan kerap untuk kekal termaklum mengenai penggunaan kuki dan teknologi kami yang berkaitan.

Tarikh di atas Notis Kuki ini menunjukkan bila ia kali terakhir dikemas kini.

Di manakah saya boleh mendapatkan maklumat lanjut?

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan tentang penggunaan kuki atau teknologi lain, sila hubungi kami di sini.